결제도중 오류 코드가 발생한 경우, 해당 코드와 이후 조치 방법을 아래 목록에서 확인해 주세요:
오류 코드 | 설명 | 해결 방법 |
312 |
해당 오류는 보안상의 위험이 감지될 때 발생합니다. 또한, 결제 수단이 현재 사용 불가능할 수도 있습니다. |
자세한 정보는 고객 지원팀에 문의하세요.
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316 | 사용자 ID가 차단되었습니다. | 도움이 필요하시면 fraud@codashop.com으로 이메일을 보내주세요. |
403 |
코다가 결제 수단 제공업체와의 결제 처리를 시도했으나, 제공업체에서 발생한 일반적인 오류로 인해 결제가 실패되었습니다. |
해당 결제에 대한 비용이 청구되지 않아야 합니다. 만약 비용이 청구되었다면, 고객 지원팀에 연락해 결제 영수증 스크린샷을 제공하세요. |
410 |
결제 수단 제공업체가 코다의 결제 요청에 포함된 세부 정보를 확인할 수 없었습니다. |
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704 |
은행이나 카드 회사에서 결제를 승인되지 않았습니다. 카드로 코다샵에서 결제할 때 다음 사항을 유의해 주세요:
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해당 결제에 대해 비용이 청구되지 않아야 합니다. 문제가 있으면 은행이나 카드 회사에 연락해 주세요. 추가 지원이 필요하시면, 이 링크를 통해 저희에게도 연락해 주세요. 아래 정보를 제공해 주세요:
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706 |
해당 오류는 사용한 카드의 카드의 잔액이나 한도가 부족할 때 발생합니다. |
카드의 잔액을 확인한 후 다시 시도해 주세요. |
711 | 카드 인증 실패 | 등록된 전화번호를 다시 확인하고, 주어진 시간 내에 OTP를 입력해 주세요. |
750 |
결제가 보안 검사를 통과하지 못할 때 발생합니다. |
다음 정보를 포함하여 고객 지원팀에 연락해 주세요:
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751 | 해당 오류는 보안 문제와 관련된 시스템 오류가 발생할 때 나타납니다. |