Administrator
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이용약관
안녕하세요 고객님, 구매가 완료된 이후에는 취소나 환불이 되지 않습니다. 구매를 진행하시기 전에 입력하신 정보가 정확한 지 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 구매완료 또는 계정으로 아이템이 전달 된 후에는 절대 취소가 불가능하며 정확하지 않은 정보 입력(잘못된 게임 아이디 입력 등)으로 인해 발생하는 문제에 대해서도 환불이 불가능합니다. 더 자세한 정보는 ...
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가짜 Codashop을 통한 신종사기를 조심하세요
혹시 Codashop과 비슷한 의심스러운 사이트를 발견하면, 주소가 www.codashop.com인지 다시한 번 확인해 주세요. Codashop은 절대로 고객님의 게임 로그인 정보나 1회용 비밀번호를 물어보지 않습니다 Codashop의 공식 페이스북 주소는 다음과 같습니다: - Codashop Main Page - Codashop ...
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이전 결제 내역은 어떻게 볼 수 있나요?
아래 정보를 신청서에 추가하여 저희 고객센터로 보내주시기 바랍니다: 1. 결제 시 사용한 전화번호:2. 결제 시 사용한 결제수단: (필수)3. 결제일 및 시간: (필수)4. 결제금액:5. 게임 ID와 서버명: (필수)6. 결제번호: [(Codashop에서 보낸 결제 확인 이메일에 포함 (선택)]7. 결제 시 사용한 이메일: (선택)8. 사용하신 결제 ...
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Codashop에서 구매 시 잘못된 이메일 주소를 입력했습니다
이메일주소를 잘못 입력하여 구매한 Voucher를 받지 못하셨다면 이곳을 통해 정보를 입력하시고 저희 고객지원팀에게 연락을 주시기 바랍니다. 잘못 입력한 이메일 주소: 올바른 이메일 주소: 날짜/시간: 결제금액: 결제 영수증/증명: 확인 후 올바른 이메일 주소로 Voucher를 보내드리도록 하겠습니다.
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결제완료가 되었지만 아이템을 받지 못했습니다
이 경우, 두가지 상황으로 볼 수 있습니다: 첫번째: 결제완료 후 안내 페이지, 이메일 혹은 문자 등으로 Codashop 결제가 완료되었다는 안내를 받았지만, 아이템은 받지 못했을 때. 이 경우는 게임/앱 내에서 구매 요청을 제대로 처리하지 못하여 발생하는 상황입니다. 하지만 걱정하지 마세요, 저희가 가지고 있는 결제 내역을 확인 후 게임/앱 제공...
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결제를 완료하였습니다. Voucher 코드는 어떻게 찾을 수 있나요?
고객님의 결제가 성공적으로 완료된 경우, 결제 시 입력하신 이메일 주소로 Voucher 코드가 전송됩니다. 이메일의 받은편지함/스팸함을 확인해 주시기 바랍니다. Voucher 코드는 아래 예시와 같이 "구매해 주셔서 감사합니다"라는 제목으로 발송되며 발신자는 no-reply@codapayments.com 입니다. 확인 후에도 코드를 찾으실 수 없다...
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결제금액은 청구 되었지만 결제는 완료되지 않았습니다.
이 경우는 결제 진행 중 결제수단 시스템 오류로 인해 발생한 문제입니다. 걱정하지 마세요, 결제내역을 확인 후 문제 해결을 도와 드리겠습니다. 신청서에 아래 정보를 입력 후 저희 고객 센터로 연락주세요. 휴대폰 번호(해당하는 경우): 결제수단 이름: 결제 날짜와 시간: 결제금액: 결제완료내역: 사용하신 결제 수단 결제 영수증: (필수) 저희 사...
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결제 페이지에서 휴대전화 번호를 입력하였지만 SMS를 받지 못했습니다.
휴대전화 수신이 원활한 곳에 있는 지, SMS를 주고 받을 수 있는 서비스를 이용하고 있는 지 확인 해 주세요(가능하면 친구와 SMS을 주고받을 수 있는 지 확인 해 보시기 바랍니다). 휴대전화 수신이나 SMS 송수신의 문제가 아닌경우에는 휴대전화를 껐다 켠 다음 15분 후에 다시 시도해 주세요. 간혹 Codashop에 서비스를 제공하는 통신사업자...
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결제 진행 중 에러 코드를 받았습니다
결제 도중 에러 코드를 받은 경우 아래에서 각 내용을 확인 후 안내에 따라 주시기 바랍니다. 에러 코드 설명 안내 Error 213 213 에러는 결제시간 초과를 뜻하며, 아래와 같은 이유로 해당 에러가 발생하게 됩니다: Codashop페이지에서 요청하는 OTP 코드(휴대전화 결제를 이용하는 경우)를 시간 내 입력하지 못했거나, Codas...
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Codashop 스폰서십 및 사업제휴
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