코다샵 고객님께,
- 코다샵은 다음과 같음을 안내해드립니다:
a. 게임사가 결제하신 상품이 성공적으로 전달되었음을 확인한 경우 결제를 취소하거나 환불이 불가능합니다.
b. 게임 상품을 한 계정에서 다른 계정으로 이전하거나 나중에 환불을 위해 해당 계정에서 게임 아이템을 전달할 수 있는 권한이 없습니다. - 결제 시 입력한 정보가 올바른지에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
- 전달 또는 구매 완료된 모든 게임 아이템은 최종구매로 간주하며, 잘못된 구매(예: 잘못된 게임 ID 입력 등)에 대한 환불 요청은 받지 않습니다.
- 결제 대금이 청구되었지만 상품을 받지 못했거나, 잘못된 상품을 받은 경우에는 https://kr.support.codashop.com/hc/ko/requests/new을 통해 구매일로부터 30일 이내에 코다에 연락하여 코다가 거래 내역을 확인할 수 있도록 하십시오. 코다는 귀하의 경우에 환불이나 교체가 적절한지 확인할 것입니다. 코다가 확인 결과 해당 구매가 환불 또는 교체 대상이 아니라고 판단될 경우, 환불 또는 교체가 이루어지지 않습니다. 또한 구매일로부터 30일을 초과하여 코다에 제기된 모든 청구는 더 이상 확인되지 않으며, 환불이나 교환은 이루어지지 않습니다.
자세한 내용은 이용약관 여기를 참조하십시오.
양해 해주셔서 감사합니다.