게임 구매나 충전 후 구매한 아이템을 받아보지 못한 경험이 있으신가요? 확인해 보니 계정정보를 잘못 입력했거나 게임을 잘못 선택 하셨나요?
비슷한 실수를 하지 않도록 아래 내용을 확인해 주세요:
- 게임/앱 페이지 정보를 반드시 확인하세요.
이용하는 게임이나 앱이 Codashop의 다른 게임/앱과 비슷한 경우, 해당 서비스를 다운받은 곳(구글 플레이 스토어 등)의 로고와 다시한 번 비교해 보세요.
Codashop 게임 로고
구글 플레이 스토어 게임 로고
- 입력한 아이디 형식이 맞는지 확인하세요.
각 서비스 별 아이디 형식은 입력창 오른쪽 물음표를 클릭하여 확인하거나 저희 고객센터 안내에서 살펴보실 수 있습니다. 아래 예시를 참조하세요:
- 결제를 시작하기 전, 입력한 정보가 맞는지 다시 확인해 주세요(유저 아이디, 아이템 가격, 결제수단 등). 모든 정보가 맞다면 결제를 시작합니다.
최종적으로 "확인" 버튼을 누르거나 결제 완료 후에는 입력 및 결제 내용이 잘못 되었더라도 Codashop에서 취소나 환불을 진행할 수 없으며, 다른 게임이나 아이디로 해당 내역을 전달할 수 없습니다.